Supershield applica gli standard del sistema ISO 9001 per il controllo della qualità. Il controllo dei processi di progettazione e produzione dei prodotti immessi sul mercato Europeo da Supershield Italia è effettuato secondo le norme CE e lo standard CPR (Construction Products Regulation). L’Ente Certificatore per la marchiatura CE e per lo standard CPR è il Bureau Veritas, presente in 150 paesi nel mondo. La distribuzione dei prodotti Supershield avviene tramite quattro centri logistici principali: Coimbatore (India) per l’Asia, Torino(Italia) per l’Europa, Abidjan (Costa d’Avorio) per l’Africa e San Jose, California (USA) per le Americhe.
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Formazione e assistenza tecnica
Supershield dedica grande impegno alla preparazione e formazione tecnica dei suoi venditori e distributori, svolgendo periodicamente corsi tecnici di aggiornamento per l’utilizzo dei suoi prodotti e sistemi. Per essere certificati, gli applicatori dei prodotti e sistemi Supershield sono formati sia in aula sia sul campo. La serietà del loro lavoro contribuisce al successo dei prodotti fornendo una consulenza in fase di preventivazione, una corretta applicazione in cantiere e una continua assistenza al cliente.
Supershield Italia offre ai professionisti e ai clienti un servizio di Assistenza Tecnica Online (ATO), che rappresenta un importante supporto alle imprese e ai tecnici per individuare e suggerire le migliori soluzioni ai problemi d’impermeabilizzazione e protezione delle costruzioni. I tecnici Supershield sono sempre a disposizione della Clientela per fornire la loro assistenza in cantiere, risolvendo in tempo reale le problematiche che possono presentarsi.
Massima attenzione per l’ambiente
In Supershield il rispetto per l’ambiente è parte integrante del modo di fare business. Il reparto Ricerca & Sviluppo di Supershield studia e sviluppa esclusivamente prodotti a impatto ambientale minimo o nullo. I prodotti di Supershield non contengono VOC (Volatile Organic Compounds). L’uso dei componenti è studiato in modo da sfruttare la chimica dei materiali in cui vanno utilizzati, così da non inquinare l’ambiente.
La maggior parte dei prodotti sono a base acquosa. Supershield considera la sostenibilità come un approccio strategico a lungo termine, volto a trovare un punto di equilibrio tra opportunità commerciali, responsabilità sociali, economiche e ambientali. Gli sforzi verso tecnologie sempre più efficienti sono compiuti nel rispetto della natura con lo scopo di salvaguardare e migliorare la vita delle persone. Grazie a questo approccio responsabile, l’impiego dei prodotti e sistemi Supershield permette di acquisire crediti per il sistema LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), volto a migliorare l’attenzione all’ambiente nelle costruzioni.